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NIF intracomunitario como hacer?

trabajo para una empresa alemana, publicamos una revista en español, por eso tenemos muchos clientes españoles.
El problema son las facturas. Por ejemplo: el cliente publica un anuncio de 1000€ nosotros le facturamos los 19% de IVA-Alemana, así que son totalmente 1190€.

Que tiene que hacer el cliente español para no pagar la iva?. Yo se que el cliente tiene que tener un NIF intracomunitario, pero muchos clientes no saben solicitar este NIF.

Como le puedo aclarar al cliente este asunto.

Muchas gracias

Perdonar mi español tan mal.

la revista se distribuye en alemania o en españa????

Primero: Muchas gracias por la repuesta.

La revista se produce en alemania y se distribuye en España y Suramerica.

Si quieres te envio unos ejemplares gratuitos de la revista.

La revista es PHOTON - La revista de fotovoltaica.

Un saludo