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DESCUENTO DESEMPLEADOS FRA. TELEFÓNICA

Buenas tardes,

A continuación copio la factura de agosto/09 de teléfonica, en la que creo se produce una cosa insólita y que telefónica no sabe decirme porqué. El caso es que como concepto ocasional, me descuentan 20€ como descuento de programa desempleados y cobran el iva (16%) de los 20€. Es eso correcto ?.

FACTURA:
Dúo 29,9000€
Tarifa Plana Nacional
Voz 14,4740€
Línea individual 13,9740€
Servicio identificación de llamadas 0,5000€
Conceptos ocasionales
Descuento Programa Desempleados -20,0000€
Metropolitanas 0,0000
Interprovinciales 0,0000
A Sº de Información y Emergencia 0,1403€
24,3740€ + 0,1403€
Total 24,5143€
Base imponible 44,5143€ IVA ( 16,00 %) 7,1223€
Total a pagar 31,64 €

Hola! la unica explicación es que esos 20 euros los consideren como un autoconsumo de prestacion de servicios, aunque no tengo muy claro que un descuento de ese tipo tenga que tener ese tratamiento.

--
Francisco Agustín.

Yo creo que siempre te cobran el iva del total sin contar ni promociones ni nada, aun asi es muy buena la iniciativa de hacer ese descuento a personas en el paro

Yo tambien pienso que esta muy bien el descuento sobre todo par la gente que lo necesita esto lo deberían hacer mas empresas.
Si alguien necesitas solicitarlo aqui estan los formularios
http://www.telefonica.es/on/io/es/teayudamos/home.html